一份司法建議，一頭牽著人民群眾，一頭促進社會治理。
“2023 年投資 1.32 億元，完成農(nóng)村供水老舊管網(wǎng)改造 552 公里；2024年正在實施 1.47 億元的老舊管網(wǎng)改造工程，著力從源頭上根治管網(wǎng)破損引發(fā)的糾紛?！眮碜远ㄎ魇兴畡詹块T的回函，是定西法院以高質(zhì)量司法建議促推“抓前端、治未病”的一個生動縮影。
近年來，定西市中級人民法院堅持能動履職，制發(fā) 310 余份高質(zhì)量司法建議，從“小切口”入手，參與訴源治理“大合唱”，譜寫司法為民“大文章”。
一紙建議 撬動農(nóng)村供水保障
對一份司法建議帶來的變化，定西法院民一庭法官丁瑞林和助理劉栩既意外、又高興。
前些年，農(nóng)村自來水入戶極大保障了群眾安全飲水，但因供水管網(wǎng)破損引發(fā)的財產(chǎn)損害糾紛也時有發(fā)生。2020至2023年，定西法院受理該類案件 70 余件，涉案房屋及財產(chǎn)損失達1000 余萬元。
丁瑞林和劉栩梳理研究發(fā)現(xiàn)，根源在于一些供水管網(wǎng)運行多年，加上濕陷性黃土地質(zhì)，容易出現(xiàn)管道破損等問題。于是，一份《關(guān)于減少因供水管網(wǎng)破損引發(fā)財產(chǎn)損害糾紛的司法建議書》擺在了定西市水務局黨組的案頭?！?/p>
全面開展問題排摸，全市共排查發(fā)現(xiàn)影響穩(wěn)定供水的問題278個，全部建立了問題臺賬，分縣區(qū)制定了整改方案，集中開展整改，目前，問題已全部解決銷號?！?/p>
“加快老舊管網(wǎng)改造，對全市建成運行 15 年以上的約 1500 公里老舊管網(wǎng)登記在冊，定期檢查維護，逐年更新改造，有效減少管網(wǎng)破損滲漏，切實提高供水保障能力。”
“強化工程運行管理，全市成立縣級專管機構(gòu) 7 個、鄉(xiāng)級專管機構(gòu) 91個，落實縣鄉(xiāng)責任人147名、鄉(xiāng)村水管員 3027 人，加強政策宣傳，已發(fā)放用水戶明白卡 50 萬份?！?/p>
“大力推廣水毀保障，全市參保村1267個、群眾24.09萬戶 ，累計理賠1091次、452.98 萬元，發(fā)生水毀問題第一時間由保險公司參與理賠，有效減少了訴訟案件。”
案件應聲下降，惠及千家萬戶。在黨委、政府統(tǒng)籌下，全市加快推進農(nóng)村飲水安全向農(nóng)村供水保障轉(zhuǎn)變。
一紙建議 促成城區(qū)供暖共贏
“你們公司的暖氣根本不熱，還好意思收暖氣費？”“我家孩子都凍感冒了，我還想問你們要醫(yī)藥費呢！”“你們暖氣燒不熱，我們自己插電暖，憑什么交暖氣費？”
在定西市隴西法院文峰法庭，雷某某等一眾被告氣不過，不約而同朝原告某供熱公司的訴訟代理人撒氣。
一方面，供熱公司提供服務后，有人拖欠供熱費，導致資金周轉(zhuǎn)困難，向法院起訴；另一方面，一些居民反映供熱溫度不達標、服務也不好，一提交費就氣不打一處來。
承辦法官史文娟意識到，眼下這一堆案子急不得，要著眼大局，運用審判智慧，力求案結(jié)事了、政通人和。
“你公司在供熱過程中存在以下問題：未與用戶分別簽訂合同，導致房屋所有權(quán)人與實際用熱人相互推諉，訴訟中主體確定難；室溫檢測機制不完善，導致雙方常因供熱溫度是否達標引起爭議；對逾期不交費責任提示不全面，導致用戶對所需承擔的法律后果不知情。為此，特建議……”
“我公司組織全體員工逐條學習討論，大家認為司法建議指出的問題客觀存在，公司將增強法治意識，完善相關(guān)制度，帶著感情和責任，切實把這一民心工程做細做好，讓家家戶戶溫暖過冬、主動交費。具體采取了以下落實措施……”
通過個案辦理有效延伸到社會治理，凝聚著審判智慧和經(jīng)驗的司法建議是一劑“良藥”。
時機成熟了。當史文娟對 10多件供用熱力合同糾紛一并進行調(diào)解時，雷某某等被告均表示滿意，紛紛與供熱公司達成調(diào)解協(xié)議，并當庭履行了案款。
“供暖季總有一些供熱糾紛集中進入法院，我們要能動履職，既支持企業(yè)發(fā)展，又保障居民權(quán)益，也促進社會和諧，力求雙贏多贏共贏。”案件妥善化解，史文娟如是說。
