開欄語(yǔ)
為人民司法是法院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓人民群眾滿意是衡量法院工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。為切實(shí)提高人民群眾滿意度,省法院堅(jiān)持以“三為三實(shí)”活動(dòng)為抓手,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,思群眾之所想、做群眾之所盼,努力讓人民群眾的獲得感成色更足、生活更加幸福美滿。
即日起,甘肅高院特推出“群眾說(shuō)”專欄,將陸續(xù)展現(xiàn)甘肅法院從群眾的“急難愁盼”出發(fā),為群眾辦實(shí)事、解難題,用真心察民情、用熱心解民憂、用誠(chéng)心紓民怨、用公心暖民心, 切實(shí)讓人民群眾滿意的生動(dòng)實(shí)踐。
“您好,這里是甘肅省高級(jí)人民法院檔案科,請(qǐng)問(wèn)有什么為您服務(wù)的嗎?”
“您好,我是嘉峪關(guān)市的一名當(dāng)事人,我想預(yù)約調(diào)閱我在甘南中院二審案卷的相關(guān)材料?!?/p>
“您好,我是北京某所的律師,我代理我的當(dāng)事人預(yù)約調(diào)閱其在慶陽(yáng)中院的一審案卷及甘肅高院二審的案卷材料?!?/p>
……
“請(qǐng)將預(yù)約需求及聯(lián)系方式發(fā)送至指定的郵箱,我們會(huì)提前將您所需的材料刻錄成光盤,請(qǐng)近日前往我院訴訟服務(wù)中心閱檔區(qū)領(lǐng)取即可”。
這是甘肅法院全面貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神和深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐,也是認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院司法為民部署要求,不斷創(chuàng)新為民謀利、為民辦事、為民解憂的具體舉措。去年以來(lái),甘肅法院創(chuàng)新推出“三為三實(shí)”活動(dòng)(為群眾辦實(shí)事、為基層辦實(shí)事、為干警辦實(shí)事),特別是為群眾辦實(shí)事獲得了廣泛好評(píng),省法院以“方便當(dāng)事人、律師及其他訴訟參加人調(diào)卷及復(fù)制卷宗”為切入點(diǎn),開通甘肅法院對(duì)外網(wǎng)上預(yù)約調(diào)閱及異地調(diào)閱全省法院電子訴訟檔案兩項(xiàng)服務(wù)功能。
甘肅法院自開通網(wǎng)上預(yù)約及異地調(diào)閱服務(wù)以來(lái),為來(lái)自北京、河南、山東、陜西等地律師、當(dāng)事人及訴訟參加人調(diào)取卷宗242件、刻錄電子訴訟檔案155盤。
一位來(lái)自北京的律師說(shuō):“作為律師,我認(rèn)為省法院開通的網(wǎng)上預(yù)約和異地調(diào)閱服務(wù),極大地方便了我們調(diào)閱檔案,節(jié)省了我們的時(shí)間和精力,真正實(shí)現(xiàn)了司法服務(wù)零距離?!?/p>
家住甘肅南部小縣城的李某某感慨道:“沒(méi)想到在省法院也能這么快的調(diào)取到外地的全部檔案材料,這在以前根本不敢想,給甘肅法院點(diǎn)贊!”
做實(shí)卷宗調(diào)閱“小事情” ,厚植司法為民“大情懷”,甘肅法院持續(xù)譜寫“為群眾辦實(shí)事”的新篇章,以用心服務(wù)贏得群眾真心點(diǎn)贊。
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