特色足、作用大！這家法院有個(gè)旅游巡回法庭

“近年來(lái)，隨著游客的增多，我們農(nóng)家樂(lè)的收入也很可觀，但隨之出現(xiàn)了游客對(duì)我們食品質(zhì)量、特產(chǎn)推銷等問(wèn)題的質(zhì)疑，甚至引發(fā)矛盾糾紛，一定程度上影響了我們當(dāng)?shù)氐男蜗蠛蜕?。”遮?yáng)山羊肚菌農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者老汪談到。漳縣法院于2022年8月分別在遮陽(yáng)山和貴清山兩個(gè)4A級(jí)景區(qū)設(shè)立旅游巡回法庭，把切實(shí)解決景區(qū)旅游糾紛作為司法服務(wù)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，提供特色司法服務(wù)，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

針對(duì)旅游糾紛涉及面廣、異地發(fā)生、標(biāo)的額小、法律關(guān)系較簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，漳縣法院充分發(fā)揮旅游巡回法庭職能作用，運(yùn)用小額訴訟或簡(jiǎn)易程序?yàn)?6件旅游糾紛案件設(shè)立“綠色通道”，依法實(shí)現(xiàn)速裁快審、即時(shí)履行，主動(dòng)打通司法為民“最后一公里”，“零距離”化解矛盾糾紛，引導(dǎo)游客文明旅游、依法維權(quán)，引導(dǎo)商業(yè)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，以司法護(hù)航全域旅游發(fā)展。

漳縣法院以“聚焦審判執(zhí)行、聚焦文旅活縣、聚焦鄉(xiāng)村振興、聚焦?fàn)I商環(huán)境”工作思路為引領(lǐng)，結(jié)合新媒體宣傳平臺(tái)，開展形式多樣的法治宣傳教育，通過(guò)設(shè)置法律咨詢臺(tái)，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放法治宣傳單，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑等形式，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身的合法權(quán)益。群眾法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好風(fēng)氣。

旅游巡回法庭緊扣優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境這一主線，充分激發(fā)“小”法庭“大”能量，當(dāng)好服務(wù)景區(qū)發(fā)展的司法“店小二”，主動(dòng)加強(qiáng)與轄區(qū)派出所、司法所的工作對(duì)接，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成矛盾化解合力，同時(shí)，為轄區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)提供“法官+企業(yè)”一對(duì)一服務(wù)11場(chǎng)次，引導(dǎo)市場(chǎng)主體強(qiáng)化質(zhì)量和安全意識(shí)，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)由“事后維權(quán)”向“事先預(yù)防”的側(cè)重轉(zhuǎn)變，全力打造出讓投資者安心投資經(jīng)營(yíng)、游客放心消費(fèi)的法治化文旅漳縣?！白猿闪⒙糜窝不胤ㄍヒ詠?lái)，通過(guò)縣法院開展的一系列通俗易懂、貼近生活的法治宣傳，我們?cè)谫F清山、遮陽(yáng)山景區(qū)增加了防護(hù)欄、棧橋柵欄等設(shè)施，在印發(fā)的旅游指南上增加了人身安全提醒及法律咨詢事項(xiàng)，確保讓游客‘游’得放心”景區(qū)負(fù)責(zé)人談到。

“旅游作為漳縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘燙金名片’，要想盤活旅游帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，真正使政策紅利惠及我們企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，離不開法治服務(wù)?！辟F清山旅游服務(wù)公司負(fù)責(zé)人朱影在漳縣法院營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)的一番話得到了在場(chǎng)企業(yè)主的紛紛認(rèn)同。

漳縣法院把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展始終貫穿于整個(gè)辦案過(guò)程。隨著全域鄉(xiāng)村旅游大格局的建設(shè)，青瓦寺村不少村民依托獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，登記開設(shè)農(nóng)家樂(lè)飯莊和民宿。“但是在成立初期，不少村民文化水平不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展意識(shí)，部分經(jīng)營(yíng)者存在對(duì)本地游客和外地游客區(qū)別對(duì)待的亂象，給景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了不良影響?！毙滤路ㄍネラL(zhǎng)趙莉萍說(shuō)。針對(duì)這一情況，法庭利用自身優(yōu)勢(shì)，定期在青瓦寺村舉辦農(nóng)家樂(lè)和民宿經(jīng)營(yíng)者專題法律講座，并為農(nóng)戶及游客解答法律咨詢10余次，提升了農(nóng)戶的文化自信和司法認(rèn)同，也為游客買了一份法律“保險(xiǎn)”。

改革發(fā)展穩(wěn)定，離不開法治護(hù)航；經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，需要法治保障；百姓平安福祉，靠的是法治守衛(wèi)。漳縣法院充分發(fā)揮司法職能，全力做足旅游文章，做旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“護(hù)航者”、群眾司法需求的“維護(hù)者”、良好法治環(huán)境的“建設(shè)者”，以務(wù)實(shí)精進(jìn)、卓越一流的法治服務(wù)擘畫全縣營(yíng)商環(huán)境發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)興旺、鄉(xiāng)村振興發(fā)展的新藍(lán)圖。