“非常感謝你們的耐心調(diào)解……”2月13日,在一起涉及聾啞人的民間借貸糾紛案件成功達(dá)成和解協(xié)議后,當(dāng)事人李某妻子匆匆向甘州區(qū)法院速裁團(tuán)隊(duì)法官、特邀調(diào)解員寫下這么一句話,向他們表達(dá)了由衷的感謝和贊許。
李某與馬某民間借貸糾紛一案,雖然案情明了,法律關(guān)系簡單,但因李某長期在外務(wù)工,其委托代理人趙某(李某妻子)為聾啞人,且當(dāng)事人另一方馬某身處外地,加之馬某對(duì)李某訴請的金額異議較大,案件調(diào)解一開始就遇到了難題。
為使案件順利辦理,盡快兌現(xiàn)當(dāng)事人合法權(quán)益,甘州區(qū)法院速裁團(tuán)隊(duì)法官及特邀調(diào)解員在調(diào)解前就做了大量的準(zhǔn)備工作,采用電話溝通、視頻了解的方式,與馬某進(jìn)行了賬目的提前核算,但調(diào)解當(dāng)天,趙某對(duì)馬某的計(jì)算金額不予認(rèn)可。
面對(duì)一方是聾啞人而另一方須進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng),雙方溝通十分不便利的困境,承辦法官及調(diào)解員不厭其煩地將馬某陳述的每一句話經(jīng)馬某確認(rèn)后,通過語音轉(zhuǎn)文字的方式傳入趙某手機(jī),再以轉(zhuǎn)述趙某手寫意見的形式完成雙方互動(dòng)溝通。就這樣你來我往,從早上八半點(diǎn)半到下午六點(diǎn)二十,歷經(jīng)近八個(gè)小時(shí)的反復(fù)溝通,雙方爭議賬目終于算清,順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
調(diào)解“無聲”,司法有情。面對(duì)桌面上那一沓沓寫滿文字和數(shù)字的紙張,看著趙某寫下的那句致謝話語和為他們豎起的大拇指,承辦法官和調(diào)解員都露出了欣慰的笑容。下一步,甘州區(qū)法院將一如既往貫徹“司法為民、公正司法”宗旨,不斷延伸司法服務(wù),努力化解矛盾糾紛,力爭讓每一位案件當(dāng)事人都感受到司法的正義和溫度。
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